COMMUNAUTÉ ET MESSAGERIE
Les conditions
de nos échanges.
Un espace pour partager les nouvelles des plantations et échanger entre personnes inscrites.
Version du 8 novembre 2026 · référence 2026-11-08-v1.
1. Le service et son responsable
Opération Racines est porté par Louis Jacques, personne physique exerçant sous le nom commercial Pollen Studio, BCE 0689.674.849, Rue des Sarts 248, 6464 Forges (Chimay), Belgique. Le contact humain pour les membres, les signalements et les autorités est info@louisjacques.eu. Vous pouvez écrire en français ; les demandes dans une autre langue sont examinées avec une traduction si nécessaire.
La consultation du fil est publique et gratuite. Écrire dans la communauté ou utiliser la messagerie demande un compte avec courriel vérifié, la déclaration d’avoir au moins 18 ans et l’acceptation de ces conditions. Un pseudonyme est possible : le courriel vérifié ne certifie pas l’identité d’une personne. Gardez vos accès personnels et signalez toute utilisation non autorisée.
Le profil public et le profil de messagerie s’activent séparément. Aucun compte existant n’est rendu public automatiquement. Le site facilite la mise en relation ; les modalités d’un chantier, d’un don ou d’une rencontre se vérifient avec la personne concernée. Les règles de participation et de comptage restent applicables aux plantations : une publication dans le fil n’ajoute aucun plant au compteur.
2. Ce qui est public, ce qui est privé
Le nom et la présentation du profil communautaire, les publications, les réponses et les photos autorisées sont visibles sur Internet. Ils peuvent être partagés par un lien et apparaître dans des moteurs de recherche ou des aperçus sur d’autres sites. Votre adresse de connexion n’est pas affichée.
La messagerie est réservée aux personnes de la conversation. Un premier contact peut être accepté ou refusé ; chacun peut bloquer l’autre. Les messages sont protégés par les contrôles d’accès du site et la connexion HTTPS, mais ne sont pas chiffrés de bout en bout. Des personnes habilitées peuvent accéder aux données dans la mesure nécessaire à l’exploitation, à la sécurité, au traitement d’un signalement ou à une obligation légale. Un courriel de notification invite à consulter le site sans reprendre le texte privé. L’indication « Vu » correspond à une première ouverture sur le site, pas à une preuve de lecture attentive.
3. Les règles pour publier et échanger
Restez courtois et en lien avec les plantations, l’entraide et la biodiversité. Sont interdits les contenus illicites, menaces, harcèlement, propos haineux, diffamation, usurpation, escroqueries, envois répétitifs non sollicités et publicités sans rapport avec l’espace. Ne publiez pas les coordonnées privées, documents confidentiels ou données sensibles d’une autre personne sans droit de le faire. Les images permettant de reconnaître un enfant ne sont pas admises dans cet espace public.
Publiez uniquement des textes et images dont vous disposez des droits. L’accord d’une personne pour être photographiée ne remplace pas son autorisation de diffusion. Vérifiez aussi les visages, adresses, plaques et autres informations visibles. La suppression des métadonnées d’une photo ne les masque pas. L’autorisation de rendre une photo publique reste un choix distinct.
4. Vos droits sur les contenus
Vous conservez vos droits. Pour le contenu que vous choisissez de publier, vous autorisez gratuitement et sans exclusivité son stockage, sa reproduction technique, son affichage, son redimensionnement et les aperçus ou relais nécessaires au fonctionnement du site et au partage par lien. Cette autorisation couvre la diffusion sur Internet, sans cession de propriété ni autorisation générale de réutilisation publicitaire. Une utilisation promotionnelle distincte demanderait un accord séparé.
Vous pouvez modifier ou retirer vos publications et masquer votre profil public dans Mon espace. Le masquage retire de l’affichage public le profil et ses contenus communautaires, sans supprimer votre compte ou votre messagerie. Réactiver le profil peut rendre à nouveau visibles ses contenus non supprimés. Le retrait met fin à la diffusion par le site ; les copies techniques nécessaires à la sécurité, à une demande de droits ou à un litige restent privées selon la notice sur vos données. Il ne permet pas d’effacer à distance les copies déjà conservées par un destinataire ou un service tiers. Pour demander un effacement, utilisez Mon espace ou le contact ci-dessus.
5. Le fil et la modération
Les publications et réponses communautaires peuvent paraître dès leur enregistrement, sans validation préalable systématique. L’équipe intervient après signalement ou examen. Les dossiers de plantation, annonces et échanges rattachés à une fiche conservent leurs circuits de validation propres.
Le fil part des publications récentes. « Pour vous » peut donner davantage de place à vos publications, aux personnes et initiatives suivies, et à une proximité déjà disponible, tout en variant les auteurs. Les autres onglets permettent de choisir vos suivis, une commune et un rayon approximatif, ou vos favoris. Les textes de vos messages privés ne servent pas à classer le fil. Il n’y a pas de publicité ciblée dans cet espace.
Une personne de l’équipe peut retirer un contenu, limiter une fonction ou suspendre un accès si une règle précise ou la loi le justifie. Les contrôles automatiques portent notamment sur les formats, autorisations, limites d’envoi et blocages ; ils ne remplacent pas l’examen humain des signalements. Une restriction de modération est expliquée à la personne concernée : contenu visé, faits, règle ou fondement, portée, durée ou condition de réexamen et recours. Un contenu retiré par son auteur n’est pas rétabli par une décision de modération.
6. Signaler et demander un réexamen
Vous pouvez signaler un contenu depuis son menu ou le bouton « Signaler ce contenu » du site, sans créer de compte. Indiquez son lien ou sa référence, expliquez précisément le problème et confirmez que les informations sont exactes et communiquées de bonne foi. Un nom et un contact permettent de vous adresser l’accusé de réception et la suite donnée ; leur absence n’empêche pas de transmettre un signalement. Pour un échange privé, indiquez la référence de la conversation et seulement les éléments nécessaires à son examen.
Un enregistrement reçoit une référence. L’équipe examine les signalements avec diligence, en priorité lorsqu’une personne est en danger. Si un contact est fourni, l’accusé et la décision sont communiqués par voie électronique ; en cas de problème d’acheminement, un suivi humain est nécessaire. Le signalement et l’identité du signalant ne sont pas publiés.
Vous pouvez demander gratuitement un réexamen humain pendant au moins six mois après une décision, depuis Aide ou par courriel, en rappelant la référence, le motif contesté et les éléments utiles. Cette démarche ne limite pas les recours devant une autorité ou un tribunal, ni les droits légaux de règlement extrajudiciaire éventuellement applicables. En Belgique, l’IBPT informe sur les voies de plainte relatives au règlement sur les services numériques. En cas de danger immédiat, contactez les services d’urgence compétents : la plateforme n’est pas un service d’urgence.
7. Données, évolution et disponibilité
La notice sur vos données précise les finalités, bases juridiques, destinataires, critères de conservation et moyens d’exercer vos droits. Le consentement à un profil public ou à une photo peut être retiré ; il ne vaut pas accord à des statistiques, de la prospection ou de la publicité.
La communauté est proposée en bêta et peut être interrompue pour maintenance ou correction. Le site n’offre pas une garantie permanente de disponibilité ni de réponse d’un membre. Les responsabilités et droits impératifs prévus par la loi restent applicables. Le droit belge s’applique sous réserve des protections impératives dont vous bénéficiez et des règles légales de compétence ; aucune renonciation à un recours n’est demandée.
Les changements importants seront annoncés avant leur application dans l’espace concerné. Si un nouvel accord est nécessaire pour continuer à écrire, il sera demandé explicitement. Vous pourrez toujours consulter vos échanges existants, refuser une invitation, bloquer, signaler ou exercer vos droits sans accepter une nouvelle utilisation. La version et la date de l’accord sont conservées avec votre profil ; les anciens accords ne sont pas requalifiés rétroactivement.